服務(wù)承諾：

將以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求為宗旨，長(zhǎng)期為用戶(hù)提供純正的備品備件、技術(shù)咨詢(xún)、指導(dǎo)安裝、免費(fèi)調(diào)試、機(jī)組改造及人員的培訓(xùn)。接到用戶(hù)反饋的質(zhì)量問(wèn)題后，在24小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)或派出售后服務(wù)人員，盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，做到用戶(hù)不滿(mǎn)意服務(wù)不停止。
國(guó)內(nèi)24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，國(guó)際48小時(shí)(簽證時(shí)間除外)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、邊遠(yuǎn)地區(qū)電話(huà)預(yù)約上門(mén)服務(wù)；365天全天候服務(wù)。

售后服務(wù)一大理念：  我服務(wù)  您快樂(lè)

A large concept of service:  we serve you happy                                          

規(guī)劃 →→ 設(shè)計(jì)→→施工→→培訓(xùn)機(jī)構(gòu)→→服務(wù)→→追蹤服務(wù)

服務(wù)流程信息化

開(kāi)通短信平臺(tái)、QQ報(bào)修、郵件報(bào)修、電話(huà)預(yù)約等多種溝通形式的綜合型服務(wù)系統(tǒng)。
服務(wù)QQ：劉先生：653 862 367    江[敏感詞]：513 858 954
服務(wù)熱線(xiàn)：0755-27692431 0755-29992942
全球客服熱線(xiàn)：4001-800-338
服務(wù)郵箱：E-MAIL:sell@wandagy.com

工程售后服務(wù)承諾書(shū)

為了更好地服務(wù)于廣大用戶(hù)，讓用戶(hù)投資建設(shè)的系統(tǒng)安全無(wú)憂(yōu)、購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備物有所值，我公司提供售前的技術(shù)咨詢(xún)、設(shè)備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時(shí)間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾：
一、將不定期上門(mén)或電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)，了解系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況，解決用戶(hù)的問(wèn)題；
二、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn)：
1、安裝和調(diào)試
1.1我公司在本次報(bào)價(jià)文件中的所有設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負(fù)責(zé)將所購(gòu)設(shè)備初驗(yàn)收合格后，送至用戶(hù)所在地提供所購(gòu)設(shè)備的安裝調(diào)試。
1.3所購(gòu)設(shè)備安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專(zhuān)人與用戶(hù)方共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽字。
2、安裝及培訓(xùn)
2.1我公司將按用戶(hù)的實(shí)際要求，負(fù)責(zé)組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行所購(gòu)設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試，保證各項(xiàng)安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。 “顧客至上、服務(wù)至上、信譽(yù)至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨，“為您想得遠(yuǎn)、做得全；我用心、您放心”是我們的服務(wù)目標(biāo)，希望通過(guò)我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂(yōu)，[敏感詞]限度地發(fā)揮您所購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備的效能！